La publicidad online seduce a 7 de cada 10 internautas mexicanos
El primer Estudio de Consumo de Medios Digitales en México, presentado por el capítulo mexicano del Interactive Advertising Bureau (IAB) y Millward Brown, revela la manera en que la población de ese país ha modificado su exposición a los medios.
Para Bianca Loew (directora general de IAB México), los resultados del estudio presentan “un reto para los anunciantes”.
En México, Internet tiene una penetración del 32% de la población nacional (lo que equivale a 25 millones de personas). Para analizar las percepciones y la exposición de los internautas mexicanos a este medio, el IAB –con el apoyo de Millward Brown y TGI– realizó un estudio que indica que Internet es “el medio favorito de los encuestados, en atributos tanto afectivos, como funcionales”. De hecho, casi la mitad de los encuestados identifican a Internet como “indispensable”.
Las cifras que sustentan estas afirmaciones apuntan que el 62% de los consultados identifican a la Web como el medio que más utilizan; el 74% como el que más los mantiene actualizados y el 71% como el medio que más disfrutan.
El informe apunta las conclusiones de más de 2 mil personas mayores de 14 años de todos los niveles socioeconómicos de México.
De acuerdo con declaraciones de Rafael Jiménez, presidente de la asociación que agrupa a la industria de publicitaria interactiva en México, “este estudio facilitará la integración del marketing interactivo como parte fundamental de las estrategias de las marcas, pues muestra cómo Internet es parte de la cotidianeidad del consumidor, además de ser el medio que genera, entre los internautas, una mayor vinculación afectiva, funcional y con una percepción superior a la de cualquier otro medio de comunicación”.
Por su parte, Bianca Loew, directora general del IAB México, sostuvo que el estudio “muestra cómo Internet está transformando los hábitos mediáticos de los mexicanos” y que “el reto para los anunciantes está en crear las campañas que lleguen a estos 25 millones de mexicanos que son ya consumidores más sofisticados y con el poder para decidir los mensajes que reciben”.
Decidir la compra online
De acuerdo con el Estudio de Consumo de Medios Digitales en México, el 81% de los encuestados afirma usar Internet para decidir mejor sus compras y 7 de cada 10 dicen detenerse a ver la publicidad de sitios y portales.
Además, 4 de cada 5 encuestados buscan información sobre productos y servicios en la Web; más de la mitad afirma hacer clic en los banners para conocer lo que ofrecen, y el 41% ve videos publicitarios online. La publicidad en la Web es responsable, además, de dar a conocer nuevos productos para el 78% de los consultados.
Pero un dato emerge entre todos como una luz roja que reclama detenerse indica que el 62% de los consumidores digitales utiliza más Internet que cualquier otro medio, contra el 34%, que dice preferir, todavía, la televisión.
Según el IAB, esto atiende a la relación de los internautas con el medio online: mientras que el 48% lo califica como “indispensable”, el 57% destaca el poder de decisión que Internet les aporta sobre la información que consultan y el 74% resalta el nivel de actualidad que ofrece como medio.
Respecto del fenómeno de atención múltiple, 97% de los consultados afirman realizar otras actividades mientras navegan por la Web: la mitad cita el hablar por teléfono y otros tantos trabajar, escuchar música y ver televisión.
Caso del Turismo:
México aborda el liderazgo de oferta y demanda turística en América Latina, el turismo en México y las reservas online están en pleno auge. Hoteles en Mexico, Empresas de Viajes y Turismo, Líneas Aéreas, Empresas de Transporte o Gobernaciones de Estados están aportando fuertemente a la publicidad online.
Consulte Planes de Publicidad en Portales Regionales o Temáticos de México en www.grupovisiting.com
La ciudadela incaica de Machu Picchu se convirtió en junio pasado en el destino más vendido a nivel mundial según la página web iExplore, una de las más visitadas por turistas del mundo y especializada en venta de paquetes turísticos vía Internet, informó hoy la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (Promperú).
Machu Picchu lidera la lista de los diez destinos más vendidos a nivel mundial, seguida del Cultural Tour en Tailandia, las Pirámides de Egipto y de Safari en Sudáfrica.
También supera en preferencia como destino turístico a la Aventura en Belice, Cultural Tour en Grecia, la Gran Muralla China, Islas Galápagos Ecuador, Taj Mahal en India y Safari en Madagascar.
La calificación que realiza esta página web servirá de recomendación de viaje para millones de viajeros que utilizan Internet como principal fuente de información para decidir su viaje.
Cabe destacar que National Geographic ubicó a la ruta Salcantay-Machu Picchu entre los 25 mejores nuevos viajes para realizar en 2008.
iExplore es una página especializada en turismo de aventura que recibe mensualmente más de un millón de visitas.
Además, dicho portal ubica a Machu Picchu en el segundo puesto entre los diez mejores destinos culturales en este año.
En primer lugar, se ubicaron Las Pirámides de Egipto; mientras que en tercer lugar fue elegido Jerusalén en Israel, seguido de la Gran Muralla China, Roma en Italia, el Taj Mahal en India.
Otros destinos de la lista son Angkor en Cambodia, Stonehenge en Inglaterra, Petra en Jordania y la Isla de Pascua en Chile.
Fundada en 1999, iExplore es uno de los líderes mundiales en venta online de paquetes turísticos. Fue elegida por la revista Forbes como número uno entre los sites turísticos de aventura durante siete años consecutivos.
Además, se especializa en presentar a su público actividades de aventura y cultura.
Vía: http://www.24horaslibre.com
Un evento turístico se refiere a una actividad social organizada que atrae demanda, tales como:
- Un festival, por ejemplo, un evento musical de México
- Una ceremonia, por ejemplo, una fiesta religiosa
- Una competición, por ejemplo, un torneo deportivo
- Una fiesta, por ejemplo, una fiesta de fin de año
- Una convención, por ejemplo, una convención de negocios
En México:
El Gobierno del Distrito Federal abrirá la primera Oficina de Congresos y Convenciones Municipales en el país, cuyo fin es posicionar a la Ciudad de México como el principal destino del turismo de negocios de América Latina y dentro de las 15 primeras ciudades organizadoras de convenciones.
El secretario de Turismo, Alejandro Rojas Díaz Durán, ha señalado que, a pesar de contar con infraestructuras para organizar eventos, en México se realiza sólo el 1,4 por ciento de los 5.770 congresos internacionales que se celebran en el mundo, siendo Estados Unidos el país que está a la cabeza, con el 7,1 por ciento de las convenciones, según el portal digital El Sol de México. También ha comentado que con la creación de esta oficina, en la que participará el Gobierno federal a través de la Secretaría de Turismo y los empresarios por medio de la Canaco, se busca incrementar el 8 por ciento de la ocupación hotelera. Asimismo, ha estimado que para el año 2009 este nuevo servicio habrá generado una derrama económica directa mínima de 80 millones de pesos en concepto de alojamiento, alimentos, transporte terrestre y espacios para eventos. El secretario de Turismo ha añadido que se tiene previsto que para 2010 la Oficina de Congresos y Convenciones haya realizado al menos cuatro eventos internacionales y 15 nacionales, con una asistencia de 10.000 congresistas. En la actualidad, México ocupa el puesto 27 dentro de las ciudades organizadoras de congresos internacionales y el objetivo de la nueva infraestructura, insiste Alejandro Rojas Díaz Durán, es situarla en el ranking de las 15 primeras.
En Argentina:
Al respecto el secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, dijo que “La inigualable oferta natural y cultural de la Argentina y las acciones de promoción realizadas de manera permanente en el exterior generan estas cifras que convierten a la actividad en un factor clave para el desarrollo del país”. Según datos de la Encuesta de Turismo Internacional los arribos a Ezeiza durante el 2007 se incrementaron un 11,4 por ciento en relación al año anterior. Más de la mitad llegó para pasar sus vacaciones, y un 19 por ciento, por negocios
Eventos Turísticos en México
Eventos Turísticos en Argentina
Puedes aportar con eventos turísticos para América Latina en el:
Más del 40% de las visitas en ‘web’ del sector turístico provienen de motores de búsqueda, por cuanto para cualquier empresa o proyecto web es conveniente tener una estrategia de posicionamiento en buscadores para el sector turístico.
Entre los meses de marzo, abril y mayo las páginas web de las agencias de viajes y las de mapas y callejeros se convirtieron en más del 50% del tráfico que generó el sector del turismo y los viajes en Internet. Los datos forman parte de un estudio de la consultora Netsuus que ha investigado 2.878 dominios del sector entre marzo y mayo.
Otros datos que muestra el estudio es que el 42% de las visitas a estas páginas llegaron desde los principales buscadores, mientras que el 40% de las visitas se realizaron introduciendo directamente la dirección en el navegador y el 17% a través de un enlace en otra página web. La consultora usa de ejemplo a Google para demostrar que para las palabras “vuelos” y “viajes” el site más visitado fue una empresa española y para “mapas” Google Maps. En este sentido también cabe destacar que la marca Google Maps acaparó el 14,21% de las visitas realizadas a las webs del sector turístico.
Desde emarketer.com compartimos este informe que indica el uso de la web para el mercado del turismo en los Estados Unidos.
Incluso en los primeros meses de verano, los anunciantes pueden influir en las decisiones de vacaciones con la publicación de ofertas aplicadas en el actual entorno económico”, dijo Anne Hunter, vicepresidente de Plataforma de AOL-A.
Anne Hunter también dijo que era más fácil conseguir los interesados en viajes para lograr nuevos clientes en el mercado retail, gracias a super segmentación que existe hoy en línea.
El informe indica que asi la mitad de los encuestados se basó en los amigos y la familia de recomendaciones sobre viajes e información, mientras que el 21% dijeron que utilizan libros de viajes. Casi las tres cuartas partes dijeron que utilizaban la Internet para la planificación de vacaciones. De estos amantes de la web los consumidores, el 72% habían pasado por los motores de búsqueda, el 58% se destinó a sitios de reservas online, el 26% visitó sitios testimonio de consumo y un 19% paseado sitios información sobre el viaje.
Asimismo, el creciente uso de la Web para informarse sobre viajes y hacer reservas, se refleja en el aumento de las ventas.
Según informa la Confederación Nacional de Asociaciones de Agencias de Viaje de México (Conaav), en el año 1999 los agentes de viajes de mexico ganaban un 10% del costo de los billetes regionales y 9% para vuelos internacionales. Ya para el año 2001, las cifras cayeron dramáticamente a 5% en ambos tipos como paso con el resto del mundo de agencias de viajes de turismo de America Latina. Desde el año 2003 el porcentaje incluso se vio más reducida.
Casi simultáneamente la Web dió vida a una nueva forma de hacer negocios para las agencias de viajes y también a una nueva manera planear viajes por el mundo para los usuarios que tienen la posibilidad de investigar, participar, reservar y comprar aéreos y paquetes de turismo hasta, alquiler de vehiculos y entradas a tours de mexico, para citar un ejemplo.
De parte de las empresas dedicadas a proveer servicios de turismo se está evolucionando hacia un modelo de modelo de negocios electrónicos basado en el Long Tail Turístico debido a que la Web y el entorno digital han cambiado las leyes de distribución y las reglas del mercado. La reducción en el coste de almacenamiento y distribución que permiten las nuevas tecnologías, hace que no sea ya necesario focalizar el negocio en unos pocos productos de éxito, en los superventas. Hay que darse cuenta de que ahora existen dos mercados: uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos y otro, nuevo, basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que puede igualar o superar al primero. Son el antiguo mercado de masas y el nuevo nicho de mercados, representados por la cabeza y la cola de la conocida gráfica de distribución estadística.
El modelo tradicional se asienta en las limitaciones geográficas y físicas, ahora reducidas por las nuevas tecnologías. Las empresas turísticas necesitaban concentrar una audiencia numerosa y generar una gran demanda en un ámbito geográfico manejable para que fuera rentable su negocio. También el coste de almacenaje y distribución de sus productos les llevaba a centrar su actividad en unos pocos artículos fácil y rápidamente vendibles.
En consecuencia, se la tendencia se orienta a ampliar la venta de servicios relacionados al Turismo (propios y no propios) en un modelo de de “long tail” con fuerte desarrollo de estrategias de E-Marketing Turístico
Volviendo al caso de México, un Estudio de Comercio Electrónico 2007 realizado por la Asociación Mexicana de Internet revela que las compras de servicios o productos en la web tuvieron un crecimiento en ventas de 53 % en comparación con lastuvieron un crecimiento en ventas de 53 % en comparación con las cifras de 2006, y generaron ganancias totales por algo más de de 482 millones de dólares. Aquí el turismo representa 66 % del total de los ingresos, seguido de los artículos de consumo, con 34 %.
“Tanto la educación como la falta de seguridad hacen que los mexicanos no se animen a hacer compras en internet, pero aprovechando la banca electrónica la seguridad se vuelve prácticamente del 100% porque es la entidad que está preocupada y ocupada en implantar las medidas necesarias para que sus clientes estén seguros”, afirma José de Jesús Hernández, indica una nota del periódico El Universal donde el turismo es el sector más avanzado en ese sentido. Serían los jóvenes los más interesados en el e-commerce pues sólo 14% de los cibernautas mayores de 18 años realizan compras en la red, pues mientras 44% desconfía y no quiere proporcionar datos, 28% simplemente no tiene una.
La tecnología móvil revolucionará el negocio de los viajes, así lo confirma un informe de Amadeus y la Asociación de Ejecutivos de Viajes Corporativos que lo dió a conocer durante la Conferencia Mundial de la Educación en Washington. Para lograrlo se pidió a 72 empresas de viajes y sus directores den sus puntos de vista sobre cómo la tecnología móvil tendrá un impacto viajes de negocios.
Los resultados marcan la tendencia de que los viajeros podrán reservar y modificar los vuelos, hacer reservas de hotel y completar las formas mientras que los gastos en el camino mediante el uso de la tecnología móvil. También salvarlos de tiempo que les permite la facturación para los vuelos y se han enviado tarjetas de embarque para su dispositivo móvil.
La tecnología móvil ayudará a los administradores de viajes corporativos cumplir las necesidades de las políticas de viaje y mejorar la seguridad durante los viajes de negocios, dice el informe. Alertas de seguridad o asesoramiento sobre el retraso o los desastres pueden ser enviadas a través de simples mensajes de texto.
En la actualidad casi todas las aplicaciones de la Web 2.0 permiten conectividad desde móviles. Por ejemplo se pueden enviar comunicados y ofertas de último minuto vía Twitter Marketing. Además de los blogs, flickr, youtube, lectores RSS, aplicaciones de escritorio como Netvibes, incluso portales como Yahoo Mobile.
Las Redes Sociales tienen por objeto abrir canales comunitarios de comunicación y cooperación, en turismo esto se puede proyectar sobre un determinado nicho de mercado basado en un tipo de turismo y uno o varios destinos de una región o la combinación de ambas variables donde se concentren personas con un interés común.
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Los tres ámbitos de actuación, según José Luis Orihuela, las herramientas informáticas con las que contamos para potenciar la eficacia de las redes sociales online (software social), operan en tres ámbitos –las tres c– de forma cruzada:
1. comunicación (algunas nos ayudan a poner en común conocimientos);
2. comunidad (otras nos ayudan a encontrar e integrarnos en comunidades);
3. cooperación (otras nos ayudan a hacer algo juntos).
La Comunidad Visiting México permite intercambiar experiencias turísticas, reflexiones sobre los viajes, compartir información útil, videos, fotografías entre los usuarios sobre los destinos turísticos de todo México.Que sucede con el Enfoque Latinoamericano de las Redes Sociales:
Los internautas latinoamericanos son quienes pasan más tiempo navegando por redes sociales de la Web, con una media de unas seis horas al mes, lo que supera en un 50 por ciento a los estadounidenses, según datos difundidos Hi-Media. Con Facebook y MySpace a la cabeza, las redes sociales permiten a los usuarios relacionarse entre sí.
Grupo Facebook de Visiting Evolution:
Por último dejamos el enlace de la Encuesta sobre Redes Sociales en Internet, para mejorar este estudio sobre el proyecto “Redes sociales y Turismo en Internet” que está organizado por los profesores Carlos Flavián Blanco (cflavian@unizar.es), Miguel Guinalíu Blasco (guinaliu@unizar.es) y Luis Vicente Casaló Ariño (lcasalo@unizar.es), del Departamento de Economía y Dirección de Empresas de la Universidad de Zaragoza (España).
Llegadas de turistas en el mundo y por cada región es el mejor indicador de tendencia, los números indican que pasaron de
de 800 a 900 millones en dos años. En 2007, se estima que las llegadas de turistas internacionales aumentaron un 6 %, con lo que se ha conseguido una nueva marca: cerca de 900 millones de llegadas (un resultado impresionante habida cuenta de que tan solo dos años antes se había alcanzado el máximo histórico de 800 millones). Ello supone cerca de
52 millones de llegadas más que en 2006, una cifra muy superior al volumen total de Oriente Medio o África. De
hecho, el turismo mundial gozó en 2007 del cuarto año consecutivo de crecimiento por encima de la media
prevista a largo plazo (4,1 %) con un sorprendente índice de crecimiento superior a los registrados en 2005 y
2006 (5,5 %).
El crecimiento de la economía y del turismo están siendo impulsados por los mercados emergentes. Si bien los mercados maduros continuarán como los primeros destinos mundiales, el incremento más rápido de los nuevos mercados confirma el mensaje central de la OMT en cuanto al potencial del turismo para el mundo en desarrollo”, refiere la investigación.
Lideran por cantidad de visitas países de nuestra región como México con 21.353.000 Argentina: 4.156.000 República Dominicana: 3.965.000 Puerto Rico: 3.722. Chile: 2.276.000 Cuba: 2.150.000 Uruguay: 1.749.000 (a partir de las estadísticas del año 2006)
Que es el barometro de la OMT?
El Barómetro OMT del Turismo Mundial es una actividad realizada por la Organización Mundial del Turismo (OMT). Al hacer un seguimiento regular de las tendencias del turismo a corto plazo, la OMT se propone facilitar información adecuada y actualizada a todos aquellos que participan directa o indirectamente en el sector turístico. El Barómetro OMT del Turismo Mundial se publica tres veces al año (en enero, junio y octubre). Cada número consta de tres elementos permanentes: una visión general de los datos sobre las tendencias estadísticas del turismo a corto plazo de los países receptores y emisores y del transporte aéreo; los resultados de la última encuesta al Grupo de Expertos en Turismo de la OMT, que proporcionan una evaluación y un análisis prospectivo de los resultados del turismo a corto plazo; y datos económicos seleccionados en función de su relevancia para el turismo. El objetivo de las futuras ediciones del Barómetro OMT del Turismo Mundial será ampliar y mejorar gradualmente su cobertura. La elaboración del Barómetro OMT del Turismo Mundial corre a cargo del Departamento de Estudios de Mercado y Técnicas de Promoción de la OMT, con la colaboración de la consultora Nancy Cockerell. La Secretaría de la OMT desea expresar su sincero agradecimiento a todos aquellos que han participado en la elaboración del Barómetro OMT del Turismo Mundial, en especial a todas las instituciones que han aportado datos y a los miembros del Grupo de Expertos en Turismo de la OMT, por su valiosa contribución. Para obtener más información y consultar números anteriores, véase la sección «Datos y cifras» en la página web de la OMT, en la dirección . Acogemos favorablemente los comentarios y sugerencias que nos envíe a la dirección , tel. +34 91 567 82 06, fax +34 91 567 82 17.Ver barómetro de la OMT del 2008
Se llevo a cabo en Elche España el tercer congreso Citymarketing. El mismo convoco a más de 200 profesionales de las diferentes ramas del marketing de ciudades con el objeto de dar a conocer sus tácticas de marketing y venta. El congreso concluyó “con un balance muy positivo”, según ha explicado Enrique Martín.
En cuanto al marketing turístico se expreso medir cuáles son las ciudades que tienen mayor reputación, las que son las favoritas de los españoles para vivir, trabajar, obtenido otras conclusiones como el uso de las herramientas de internet aplicadas al marketing de ciudades y el del cine para su promoción.
Se estableció como objetivo asegurar la competitividad económica, la cohesión social y la sostenibilidad medioambiental. “Hay ciudades”, dice Martín, “que han conseguido hacer perfectas restructuraciones de sus sectores económicos, sociales, con el fin de migrar hacia otros como los servicios y el turismo”.
En este sentido es importante cualificar las estrategias de Marketing de los destinos turísticos, así como las estrategias web para los destinos turísticos.
En América Latina la ciudad balnearia de Villa Gesell tiene unos de los sitios web más organizados en cuanto a usabilidad y ha ganado varios premios al respecto.
El desafío para lograr una buena estrategia de Marketing de Destino en la Web se basa integrar contenidos creativos y dinámicos, diseño suave y relacionado con el destino, optimizar la estrategia de marketing digital y posicionamiento en motores de búsqueda, así como también el Marketing en Medios Sociales del destino, como en redes sociales, como por ejemplo Facebook.
Continuaremos con el tema de Marketing de Destino en próximas entregas
