La tecnología móvil para el mercado de los viajes y el turismo

Posteado el Mayo 22, 2008 - Categorizado en Marketing, Mobile Marketing, Reservas por Internet, Tendencias

La tecnología móvil revolucionará el negocio de los viajes, así lo confirma un informe de Amadeus y la Asociación de Ejecutivos de Viajes Corporativos que lo dió a conocer durante la Conferencia Mundial de la Educación en Washington. Para lograrlo se  pidió a 72 empresas de viajes y sus directores den sus puntos de vista sobre cómo la tecnología móvil tendrá un impacto viajes de negocios.

Los resultados marcan la tendencia de que los viajeros podrán reservar y modificar los vuelos, hacer reservas de hotel y completar las formas mientras que los gastos en el camino mediante el uso de la tecnología móvil. También salvarlos de tiempo que les permite la facturación para los vuelos y se han enviado tarjetas de embarque para su dispositivo móvil.

La tecnología móvil ayudará a los administradores de viajes corporativos cumplir las necesidades de las políticas de viaje y mejorar la seguridad durante los viajes de negocios, dice el informe. Alertas de seguridad o asesoramiento sobre el retraso o los desastres pueden ser enviadas a través de simples mensajes de texto.

En la actualidad casi todas las aplicaciones de la Web 2.0 permiten conectividad desde móviles. Por ejemplo se pueden enviar comunicados y ofertas de último minuto vía Twitter Marketing.  Además de los blogs, flickr, youtube, lectores RSS, aplicaciones de escritorio como Netvibes, incluso portales como Yahoo Mobile.

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Estadisticas de Turismo a nivel Mundial - Organización Mundial del Turismo

Posteado el Abril 8, 2008 - Categorizado en Información, Tendencias

Llegadas de turistas en el mundo y por cada región es el mejor indicador de tendencia, los números indican que pasaron de
de 800 a 900 millones en dos años. En 2007, se estima que las llegadas de turistas internacionales aumentaron un 6 %, con lo que se ha conseguido una nueva marca: cerca de 900 millones de llegadas (un resultado impresionante habida cuenta de que tan solo dos años antes se había alcanzado el máximo histórico de 800 millones). Ello supone cerca de
52 millones de llegadas más que en 2006, una cifra muy superior al volumen total de Oriente Medio o África. De
hecho, el turismo mundial gozó en 2007 del cuarto año consecutivo de crecimiento por encima de la media
prevista a largo plazo (4,1 %) con un sorprendente índice de crecimiento superior a los registrados en 2005 y
2006 (5,5 %).

El crecimiento de la economía y del turismo están siendo impulsados por los mercados emergentes. Si bien los mercados maduros continuarán como los primeros destinos mundiales, el incremento más rápido de los nuevos mercados confirma el mensaje central de la OMT en cuanto al potencial del turismo para el mundo en desarrollo”, refiere la investigación.

Lideran por cantidad de visitas países de nuestra región como México con 21.353.000 Argentina: 4.156.000 República Dominicana: 3.965.000 Puerto Rico: 3.722. Chile: 2.276.000 Cuba: 2.150.000 Uruguay: 1.749.000 (a partir de las estadísticas del año 2006)

Que es el barometro de la OMT?

El Barómetro OMT del Turismo Mundial es una actividad realizada por la Organización Mundial del Turismo (OMT). Al hacer un seguimiento regular de las tendencias del turismo a corto plazo, la OMT se propone facilitar información adecuada y actualizada a todos aquellos que participan directa o indirectamente en el sector turístico. El Barómetro OMT del Turismo Mundial se publica tres veces al año (en enero, junio y octubre). Cada número consta de tres elementos permanentes: una visión general de los datos sobre las tendencias estadísticas del turismo a corto plazo de los países receptores y emisores y del transporte aéreo; los resultados de la última encuesta al Grupo de Expertos en Turismo de la OMT, que proporcionan una evaluación y un análisis prospectivo de los resultados del turismo a corto plazo; y datos económicos seleccionados en función de su relevancia para el turismo. El objetivo de las futuras ediciones del Barómetro OMT del Turismo Mundial será ampliar y mejorar gradualmente su cobertura. La elaboración del Barómetro OMT del Turismo Mundial corre a cargo del Departamento de Estudios de Mercado y Técnicas de Promoción de la OMT, con la colaboración de la consultora Nancy Cockerell. La Secretaría de la OMT desea expresar su sincero agradecimiento a todos aquellos que han participado en la elaboración del Barómetro OMT del Turismo Mundial, en especial a todas las instituciones que han aportado datos y a los miembros del Grupo de Expertos en Turismo de la OMT, por su valiosa contribución. Para obtener más información y consultar números anteriores, véase la sección «Datos y cifras» en la página web de la OMT, en la dirección . Acogemos favorablemente los comentarios y sugerencias que nos envíe a la dirección , tel. +34 91 567 82 06, fax +34 91 567 82 17.Ver barómetro de la OMT del 2008

Ver Documento del 2007

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Reporte de Competitividad Turística 2008. OMT - World Economic Forum

Posteado el Marzo 15, 2008 - Categorizado en Ferias y Convenciones, Información, Reportes Turisticos, Tendencias

En el último mes de febrero, se publicó el Reporte de Competitividad en Viajes y Turismo del Mundo, del Foro Económico Mundial El reporte 2008 ofrece un ranking de 130 países, donde se analizan ciertas variables acerca de competitividad en turismo de viajes donde se miden factores que contribuyen a hacer atractivo el desarrollo de la industria turística de cada país.
Se compararon 71 variables que afectan al turismo en 130 países evaluados.

Variables utilizadas: políticas públicas y regulaciones, seguridad, salud e higiene, prioridad de la actividad turística, calidad de la infraestructura turística, aérea y de rutas, competitividad de los precios internos, recursos culturales y naturales, infraestructura de comunicaciones, entre otras.

Para la región Iberoamericana observamos que España ha subido posiciones, pasando del puesto 15 a estar entre los 5 países con mejor competitividad del sector del turismo.
Se enfatiza la riqueza cultural de España y su primer puesto en infraestructuras turísticas como valores que le han supuesto esta subida en el ranking, así como la gran oferta de trabajadores calificados.

En cuanto a América Latina encontramos los siguientes puestos:

• Costa Rica 44
• Uruguay 47
• Brasil 49
• Argentina 58
• Guatemala 68
• Perú 70
• Colombia 71
• Venezuela 103

Veamos algunos casos particulares expuestos en la presentación:
Chile:

Chile ocupa el 51. El país cuenta con ricos recursos culturales, con cinco sitios culturales del Patrimonio Mundial, y sostiene
varias ferias internacionales y exposiciones. Además, la política de normas y reglamentos que favorecen el desarrollo del sector, con pocas restricciones a la propiedad extranjera, un régimen liberal de visados y abierto acuerdos bilaterales de servicios aéreos. Por normas regionales, el país se beneficia también de la seguridad y la buena Seguridad (36). Sin embargo, el T & T sería el fortalecimiento de la competitividad mediante la mejora de los transportes y de la infraestructura turística y una mayor concentración en el desarrollo de la industria en que sea ecológicamente sostenible

México,

En la 55 posición, ser bastante altas por sus recursos naturales y culturales (25) con muchos sitios de Patrimonio Mundial. Además posee un nivel de participación en numerosas ferias del sector y efectiva campañas de marketing y de marca para atraer Turistas. Algunas áreas que requieren atención son la infraestructura turística (49) y, sobre todo, el terreno
Infraestructura de transporte (82). Además, Mexico ocupa el 83o de una baja competitividad de los precios, debido, en particular, a una muy alta billete impuestos y tasas aeroportuarias (124 global). Protección y seguridad también sigue siendo una de las principales preocupaciones (122) con altos niveles de delincuencia y violencia, una fuerza de policía que no puede ser invocada para proporcionar la protección contra la delincuencia y numerosos accidentes de tráfico.

El Ranking de la competitividad turística de todos los países

Fuente del Gráfico: www.ipe.org.pe

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El Comercio Electrónico de los Viajes y el Turismo. Altas tasas de crecimiento.

Posteado el Febrero 25, 2008 - Categorizado en Marketing, Reservas por Internet, Tendencias

El comercio electrónico de viajes y el turismo ha mantenido en 2007 la tendencia de tasa de crecimiento de años anteriores, registrando un incremento del 40% con respecto a 2006, lo que ha dado lugar a una cifra de 5.200 millones de euros, gracias a la penetración de compañías de bajo coste y a la introducción de confianza en la venta electrónica por parte de las empresas, según un informe de DBK.La venta de billetes de avión a través de internet ha experimentado una notable subida, tanto por parte de las compañías aéreas tradicionales como por las de bajo coste, alcanzando en 2007 los 2.035 millones de euros, lo que significa el 21% de su facturación total, de esta manera este tipo de operaciones han significado una participación en el mercado español del comercio electrónico de viajes del 39%.

Las agencias de viajes online, tras experimentar en 2007 un crecimiento del 46% con respecto al 2006, reunieron la tercera parte de la facturación total por ventas de viajes a través de internet. Por su parte las cadenas hoteleras facturaron el pasado año, por ventas a través de sus páginas web, 790 millones de euros, alcanzando una participación total en el mercado del 15%, por encima de las agencias de viajes tradicionales, con el 7% y de las empresas de alquiler de automóviles y el transporte terrestre, que alcanzaron conjuntamente el 5%.

El estudio de DBK apunta a una disminución del grado de concentración de las ventas a través de internet, pues en 2007 las cinco primeras empresas alcanzaron una cuota de mercado conjunta del 31%, mientras que las diez primeras concentraron la mitad del volumen del negocio total, lo que supuso una reducción en el negocio de casi nueve puntos en cuatro años.

Las previsiones para los próximos años

El informe de DBK hace una previsión de cara al futuro en la que apunta a que a pesar de la desaceleración del consumo privado, la venta de viajes a través de internet continuará mostrando “un intenso ritmo de crecimiento en los próximos años”, de este modo, en 2008 “podría tener lugar un crecimiento cercano al 30% y en 2009 podría ser de alrededor del 20% superando los 8.000 millones de euros

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Banda ancha en vuelos

Posteado el Enero 24, 2008 - Categorizado en Tendencias

American Airlines completó la instalación en uno de sus aviones la solución Aircell Internet de acceso por anda ancha, siendo la primera aerolínea estadounidense en ofrecer esta conectividad a sus pasajeros. Durante el año, el sistema será instalado en los 15 aviones Boeing 767-200 de American. Los que, principalmente, vuelan rutas transcontinentales. El sistema será primero testeado en este primer avión para recibir la certificación de la FAA antes de poder ser utilizado por los pasajeros.

Los pasajeros tendrá soporte completo para correos electrónicos, VPN, y navegación web – los servicios VoIP no estarán disponibles. Aunque todavía no se ha fijado un precio, Aircell predice que el costo para los pasajeros durante un vuelo de tres horas será de $12.95, mientras que en vuelos más cortos el servicio probablemente costará $10.

Por otro lado la compañía aérea de bajo coste Norwegian Air Shuttle dijo el martes que va a ofrecer un servicio inalámbrico de Internet y de llamadas de teléfono móvil en sus vuelos a partir de este mismo año.

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